네이버 스마트스토어, 구매자 주문취소 방법 메모

구매자가 [네이버페이 > 결제내역]에서 주문건 선택 후, 취소요청가능합니다.

다만 현재 발주확인 상태로 구매자 취소요청하여도 바로 환불처리되지 않으며 판매자님 직접 [판매관리 > 취소관리]메뉴에서 취소완료처리 해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.

 

판매자님께서도 [판매관리 > 발주/발송관리]메뉴에서 직접 판매취소 통해 주문건 환불처리 진행하실 수 있습니다.

 

네이버 > 네이버페이로 들어가시면 됩니다. 네이버에 네이버페이라고 검색하셔도 충분히 확인하실 수 있는 부분이며 아래 링크 참고 부탁드립니다.

 

-네이버페이 : https://order.pay.naver.com/home