ESM Plus 판매중지와 구매자 입력정보 삭제 요약

ESM Plus 에서 판매중지를 진행하는 경우 아래와 같은 문구가 나타납니다.

* 판매중지 상태로 전환되어도 구매자의 상품평가, 판매자평가, 상품문의 정보들은 삭제되지 않습니다.

마켓	자동 삭제 기준
옥션	판매중지 후 90일 동안 상품정보 미수정시
G마켓	판매중지 후 13개월 동안 상품정보 미수정시

 

정리하면 판매중지 후 90일과 13개월 후 각각의 마켓에서 상품 정보는 삭제되며, 고객 정보는 삭제되지 않습니다.

- 삭제되어 고객문의 등 처리를 진행할 수 없는 경우를 피하기 위함